Guía práctica: Trabajar con las compañías de seguros

Estar implicado en un accidente de coche puede ser un momento increíblemente estresante y difícil incluso para la persona más preparada. Puede que sufras lesiones físicas, pero eso no es todo. También puedes estar sufriendo el trauma emocional del accidente. Además de todo esto, lo último en lo que quiere pensar la mayoría de la gente es en tener que lidiar con sus compañías de seguros.

Lo primero que debes hacer siempre tras un accidente de coche es hablar con un abogado experto en lesiones personales. Pueden aconsejarte sobre cómo relacionarte con las compañías de seguros. Te aconsejamos que, inicialmente, lo único que hagas sea presentar una reclamación para iniciar tus asuntos de daños materiales e informar al perito de que has sufrido lesiones. No comuniques ninguna otra información a ninguna compañía de seguros sin hablar antes con tu abogado.

Ya sea por ignorancia o por el deseo de pasar página lo antes posible, mucha gente comete el error de hacer caso a la compañía de seguros cuando intenta resolver tu caso de lesiones en una o dos llamadas telefónicas. Lo cierto es que las compañías de seguros ganan dinero evitando pagar todo lo que pueden, y es muy probable que te hagan una oferta baja. Es entonces cuando tener a un abogado de lesiones personales de tu lado puede ser extremadamente beneficioso.

He aquí algunos de los seguros de automóvil más populares, así como algunos consejos para navegar por cualquier reclamación que tengas que hacer con la ayuda de un abogado experto en lesiones personales, como Dianne Sawaya.

GEICO es una de las empresas más populares del sector, ya que asegura más de 22 millones de vehículos. Con sede en Chevy Chase, Maryland, la mayoría de la gente no sabe que el nombre GEICO era en realidad un acrónimo de Compañía de Seguros para Empleados del Gobierno. Hoy, por supuesto, aseguran a todo tipo de conductores y ahora también ofrecen seguros de hogar, moto y vida.

Presentar una reclamación a GEICO es relativamente fácil. Empieza por visitar la sección “notificar un siniestro” de su sitio web aquí y te guiarán paso a paso por el proceso. Lo único que necesitarás es tu número de póliza GEICO. Puedes encontrarlo en tu tarjeta de identificación GEICO, en el extracto de facturación o en el extracto de declaración de la póliza. Si, por cualquier motivo, no puedes localizar el número de tu póliza GEICO, ponte en contacto con su línea de reclamaciones de automóviles, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, en el 1-800-861-8380.

State Farm – Sólo en volumen, State Farm es posiblemente el mayor actor del sector, con 44 millones de pólizas. Los 18.000 agentes empleados por State Farm tramitan aproximadamente 35.000 siniestros cada día.

En términos de facilidad y comodidad, State Farm también está entre los primeros. Para tramitar una reclamación, puedes visitar su sitio web aquí, llamar a su número gratuito 1-800-782-8332, ponerte en contacto directamente con tu agente local de State Farm o incluso utilizar su práctica aplicación para teléfono móvil. Uno de los mayores puntos de énfasis de State Farm es su garantía de que los clientes podrán ponerse en contacto con un representante cualquier día y a cualquier hora (consulta: Jake con State Farm). Después de presentar una reclamación a través de su aplicación móvil, puedes esperar una llamada de tu agente local poco después.

Progressive – La mayoría de la gente conoce a Flo, la extravagante y despreocupada agente de Progressive, por sus apariciones en anuncios de televisión. Aunque probablemente no tengas suerte contactando directamente con ella, puedes presentar una reclamación a Progressive haciendo clic aquí o llamándoles directamente al 1-800-274-4499. De nuevo, para acelerar el proceso y facilitarlo para ti y para Progressive, es importante que tengas a mano el número de identificación de tu póliza y otra información relevante.

Después de presentar tu reclamación, un representante se pondrá en contacto contigo normalmente al final del día laborable. A continuación, concertarán contigo una cita para inspeccionar tu vehículo, de modo que puedan evaluar los daños y darte un presupuesto.

Progressive también permite una gran flexibilidad a la hora de arreglar tu coche. Puedes elegir entre uno de sus Centros de Servicio, un taller de su red o tu propio taller.

Allstate – Fundada en 1931, Allstate es una de las compañías de seguros más antiguas y grandes del país. La forma más habitual de ponerse en contacto con Allstate para presentar una reclamación es a través de su sitio web, al que puedes acceder haciendo clic aquí o llamando al 1-800-ALLSTATE.

Nationwide – Una de las únicas aseguradoras más antiguas que Allstate es Nationwide, que abrió sus puertas en Columbus, Ohio, en 1926. Para presentar una reclamación en línea, visita su sitio web aquí, o puedes llamar a sus oficinas nacionales de reclamaciones al 1-800-421-3535. Nationwide también ofrece una cómoda aplicación móvil que puedes descargarte para notificar el siniestro. Incluso puedes encontrar el nombre y el número del representante de reclamaciones que lleva tu caso accediendo a tu cuenta de Nationwide, haciendo clic en la pestaña Acceso a la cuenta y, a continuación, en “Comprobar una reclamación.”

El proceso para presentar una reclamación al seguro es similar, pero cada compañía tendrá sus propias interfaces, procedimientos y diversos elementos que pueden variar. Por ejemplo, cada empresa tendrá sus propios algoritmos para evaluar y proporcionar estimaciones.

Si has sufrido lesiones, es muy importante que hables con un abogado experto en lesiones personales. Los abogados de The Law Offices of Dianne Sawaya S serán tu voz en los asuntos de lesiones. Ponte en contacto con nuestro equipo de abogados de lesiones personales de Denver para que te ayuden en la parte de tu demanda relativa a las lesiones.